E-Shop Persoonsgegevens Handvest

De groep MAISON CAPTAIN en haar dochterondernemingen (hierna “de Groep”) zetten zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens.

Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd, hetzij aan de hand van dezelfde gegevens, hetzij aan de hand van deze gegevens in combinatie met andere informatie die in ons bezit is of die mogelijk in ons bezit kan komen; Hieronder vallen gegevens zoals uw naam, voornaam, woonplaats of identificatiegegevens.

In deze privacyverklaring wordt u geïnformeerd over de wijze waarop de MAISON CAPTAIN-groep Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, communiceert, opslaat, koppelt, bijwerkt, bewaart, verwijdert, aanpast, verspreidt of toegankelijk maakt:

• op onze Europese MAISON CAPTAIN-groepswebsites (“onze websites”);
• wanneer u gebruikmaakt van onze ondersteuningsdiensten of op enigerlei wijze informatie bij ons opvraagt;
• wanneer u groepsevenementen bijwoont;
• wanneer u openbaar informatie over de Groep plaatst of rechtstreeks met ons communiceert via sociale media of via applicaties en vergelijkbare technologieën van derden.

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen en houden ons aan de bewaartermijnen voor gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Alle door de groep MAISON CAPTAIN verzamelde persoonsgegevens worden eveneens met de grootste vertrouwelijkheid en transparantie behandeld, overeenkomstig de Franse wetgeving en Verordening (EU) 2016/619 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens.

Alle persoonlijke gegevens die eerder op de Site zijn verzameld, worden opgeslagen in de Europese Economische Ruimte (EER).

Overeenkomstig de wettelijke bepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens is ons klantenbestand aangemeld bij de CNIL (Aangifte nr. 1493395 v 0).

Wij verkrijgen Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, zowel online als offline.

De verwerkingsverantwoordelijke is de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van een of meer persoonsgegevens en waarvan hij het doel en de middelen bepaalt. De directie van de groep MAISON CAPTAIN is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in het kader van dit Handvest.

Wanneer u zich aanmeldt om informatie te ontvangen over onze diensten, speciale aanbiedingen, evenementen en productupdates, vragen wij u om Persoonsgegevens te verstrekken.

De Persoonsgegevens die wij van u opvragen, omvatten uw voornaam, achternaam, adres, telefoonnummer, geboortedatum, e-mailadres, geslacht, uw commerciële voorkeuren en uw consumptievoorkeuren en -gewoonten.

Wij kunnen ook Persoonsgegevens verwerken die betrekking hebben op een artikel dat u publiceert op sociale netwerken, in applicaties van derden en in vergelijkbare technologieën.

Wanneer u onze websites bezoekt, verzamelen wij automatisch de volgende informatie (inclusief Persoonsgegevens):

• technische gegevens, waaronder het Internet Protocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met het internet te verbinden, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browser plug-in-typen en -versies, besturingssysteem en platform;
• Informatie over uw bezoek, waaronder de volledige URL, de klikstroom naar, via en vanaf onze site (inclusief datum en tijd), de producten die u hebt bekeken of waarnaar u hebt gezocht, de responstijden van pagina's, downloadfouten, de duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, gegevens over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en muisbewegingen) en de methoden die zijn gebruikt om de pagina te verlaten.

Onze websites kunnen ook cookies plaatsen. Raadpleeg het gedeelte ‘Cookies’ hieronder voor meer informatie.

Of de gegevens verplicht of optioneel zijn, wordt tijdens het verzamelen aangegeven met een sterretje. Houd er rekening mee dat sommige gegevens automatisch worden verzameld als gevolg van uw acties op de site. https://myshop.maisoncaptain.com/ .

De MAISON CAPTAIN-groep maakt uw Persoonsgegevens niet openbaar en verkoopt ze niet. Alleen de daartoe bevoegde personen binnen ons bedrijf hebben toegang tot uw Persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is en voor de hierboven vermelde doeleinden.

Het kan echter ook voorkomen dat wij uw Persoonsgegevens aan derden moeten doorgeven:

• met externe dienstverleners en dochterondernemingen van de MAISON CAPTAIN-groep die uw Persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de hierboven uiteengezette doeleinden of voor de doeleinden waarvoor u namens ons toestemming hebt gegeven (soms heeft een externe dienstverlener bijvoorbeeld toegang tot uw Persoonsgegevens om de goede werking van onze technologie te garanderen of om namens ons te communiceren over productpromoties in overeenstemming met wettelijke en reglementaire bepalingen),
• meer specifiek wanneer onze Site gebruikmaakt van de diensten van dienstverleners om gebruikersondersteuning, reclame- en betalingsdiensten te verlenen. Deze dienstverleners hebben in het kader van de uitvoering van deze diensten beperkte toegang tot de gebruikersgegevens en hebben een contractuele verplichting om deze te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens,
• wanneer u in de gratis commentaarvelden van een website informatie publiceert die toegankelijk is voor andere internetgebruikers,
• wanneer u een website van derden toegang geeft tot uw gegevens;
• wanneer dit nodig is om de veiligheid of integriteit van onze databases of websites te beschermen,
• indien nodig in verband met gerechtelijke procedures (bijvoorbeeld met betrekking tot de distributie van namaak- of niet-geautoriseerde producten) en om voorzorgsmaatregelen te nemen tegen aansprakelijkheid,
• in het geval van een verkoop, fusie, reorganisatie, wijziging van rechtsvorm, ontbinding of een soortgelijke gebeurtenis en/of aan een potentiële of feitelijke opvolger, indien de toepasselijke wetgeving ons dit toestaat,
• indien vereist door de toepasselijke wetgeving. Indien de wet dit vereist, kunnen wij bijvoorbeeld gegevens doorgeven om te reageren op claims tegen de MAISON CAPTAIN-groep en om te voldoen aan administratieve en juridische procedures.

In alle gevallen treffen wij administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, of laten wij deze door derden beschermen.

De groep MAISON CAPTAIN kan uw persoonsgegevens doorgeven aan haar onderaannemers buiten de Europese Unie om dezelfde redenen als hierboven beschreven. In dat geval verbinden wij ons ertoe om, naast onze algemene verbintenissen inzake veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens, specifieke en passende veiligheidsmaatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen elk voorzienbaar gevaar, overeenkomstig de Franse en Europese regelgeving.

De Groep implementeert organisatorische, technische, softwarematige en fysieke digitale beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen wijziging, vernietiging en ongeautoriseerde toegang.

Er dient echter rekening mee te worden gehouden dat het internet geen volledig veilige omgeving is en dat de Groep de veiligheid van de overdracht of opslag van informatie op het internet niet kan garanderen.

Uw persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om het doel te bereiken waarop ze zijn verzameld, namelijk 36 maanden vanaf uw laatste aankoop, uw laatste communicatie met de groep MAISON CAPTAIN of de einddatum van uw contractuele relaties met de groep MAISON CAPTAIN (de laatste van deze data wordt chronologisch bewaard).

Uw gegevens worden vervolgens gearchiveerd met beperkte toegang tot zaken van verdediging van de rechten van de groep MAISON CAPTAIN en verzoeken van de administratie of jurisdictie voor een aanvullende periode en totdat de verjaringstermijn ingaat (met uitzondering van lopende rechtsvorderingen, verzoeken of procedures). De verjaringstermijn in consumentenzaken bedraagt ​​3 jaar. In andere vakken is ze 10 jaar oud.

Na deze data worden uw gegevens verwijderd.

Onze websites bevatten plug-ins voor sociale media, waaronder Instagram, Pinterest, Linkedin en Facebook.

Wanneer u met deze plug-ins communiceert, wordt uw activiteit op onze websites ook beschikbaar gesteld aan deze sociale platforms. De groep MAISON CAPTAIN heeft geen controle over deze platforms en is niet verantwoordelijk voor de verwerking van Persoonsgegevens die daar plaatsvindt, noch voor hun respectieve vertrouwelijkheidsbeleid. Daarom raden wij u aan het privacybeleid van deze sociale platforms te lezen voordat u met hun plug-ins op onze websites communiceert.

Lees ook het onderstaande gedeelte over cookies voor sociale media. Onze websites kunnen ook hyperlinks bevatten naar websites die wij niet beheren. Deze hyperlinks worden uitsluitend ter referentie en voor uw gemak aangeboden en impliceren niet dat wij de activiteiten van deze websites van derden goedkeuren of op enigerlei wijze verbonden zijn met de beheerders ervan.

Wij hebben geen controle over deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop zij Persoonsgegevens verwerken. Wij raden u aan het privacybeleid op elke website die u bezoekt te lezen voordat u de website gebruikt of persoonlijke gegevens over uzelf verstrekt.

De groep MAISON CAPTAIN streeft er echter naar u betrouwbare partners te bieden.

De wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens geeft personen rechten met betrekking tot persoonsgegevens die door derden over hen worden bewaard. Binnen de grenzen van de huidige wetgeving heeft u de volgende rechten:

• Het recht op toegang

U kunt de groep MAISON CAPTAIN verzoeken om bevestiging of uw persoonsgegevens al dan niet door onze diensten worden verwerkt. Als dat zo is, kunt u een kopie opvragen.

• Het recht op rectificatie

U hebt het recht om de groep MAISON CAPTAIN te vragen uw onjuiste gegevens in haar database te wijzigen.

• Het recht op wissen

U kunt de MAISON CAPTAIN-groep verzoeken uw gegevens uit haar databases te verwijderen. Dit verzoek moet echter legitiem zijn en kan alleen worden gedaan onder bepaalde wettelijke en reglementaire voorwaarden, om uw rechten en die van de MAISON CAPTAIN-groep te beschermen.

• Het recht om bezwaar te maken en toestemming in te trekken

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verstrekking van uw persoonsgegevens. In dat geval kan uw ervaring met de Groep beperkt of zelfs onbestaand zijn, indien de door u gevraagde persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor de relatie tussen de Groep en u; Anders kan uw verzoek om dezelfde redenen mogelijk niet worden verwerkt. U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor de toekomst in te trekken, met dezelfde mogelijke gevolgen als hierboven vermeld.

• Het recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken om opschorting van de verwerking die op u betrekking heeft, terwijl de Groep een verificatie uitvoert van een of meer gegevens die op u betrekking hebben.

• Het recht op overdraagbaarheid

Dit is het recht om te verkrijgen dat uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en door een computer leesbare vorm aan u (of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke) worden overgedragen, indien deze handeling technisch mogelijk is.

Houd er rekening mee dat als u bepaalde toestemmingen intrekt, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website of andere online sites of diensten kunt gebruiken.

Voor algemene vragen over dit handvest kunt u uw verzoek sturen naar de onderstaande fysieke en elektronische adressen.

U kunt uw verzoek ook naar deze adressen sturen om uw rechten uit te oefenen. In dat geval moet uw verzoek, conform de regelgeving, vergezeld gaan van een leesbare en begrijpelijke kopie van een geldig officieel identiteitsbewijs:

Per post naar:
KAPITEIN HUIS
Internetcel
CS 70429 – 545 rue Henri Delaunay
13591 Aix en Provence Cedex 3
Frankrijk
of stuur ons uw verzoek per e-mail naar gegevensbescherming@captaintortuegroup.com (“gegevensbescherming” betekent “gegevensbescherming”).

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de regelgeving, heeft u de mogelijkheid:

• om contact op te nemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming van de MAISON CAPTAIN Group, Maître Yann Bédard, op het adres dpo@captaintortuegroup.com
• een klacht indienen bij de Nationale Commissie voor Informatietechnologie en Burgerlijke Vrijheden (CNIL) www.cnil.fr ). Als u meer informatie over uw rechten wilt, kunt u ook de website van de CNIL bezoeken.

Dit handvest kan periodiek en zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt.

Elke wijziging treedt onmiddellijk in werking na publicatie van het nieuwe charter op de website https://myshop.maisoncaptain.com/ en op mobiele applicaties. Wij gebruiken uw persoonsgegevens echter overeenkomstig het Handvest dat van kracht is op het moment dat u de gegevens aan ons verstrekt.

Wij stellen u op de hoogte van alle materiële wijzigingen in ons beleid en vragen uw toestemming als dit noodzakelijk is en gevolgen heeft voor het doel waarvoor wij uw persoonsgegevens verzamelen. Om te allen tijde te voldoen aan de geldende regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, wordt dit charter jaarlijks door onze diensten herzien.

Indien u niet akkoord gaat met de bepalingen van de nieuwe versie van het Handvest voor de bescherming van persoonsgegevens, hebt u de mogelijkheid om uw hierboven genoemde rechten uit te oefenen, met name uw recht op wissen en verwijderen, met inachtneming van de wettelijke, reglementaire en contractuele voorwaarden.

Dit handvest met betrekking tot de bescherming van uw Persoonsgegevens wordt beheerst door het Franse recht en elk geschil dat hiermee verband houdt, valt onder de exclusieve jurisdictie van de Franse rechtbanken.

Laatst bijgewerkt: 1 december 2018

Om bepaalde hierboven beschreven gegevens te verzamelen, gebruiken wij cookies op onze websites om standaardinformatie te verzamelen.

Een cookie is een tekstbestand dat op uw computer wordt geplaatst wanneer u een site bezoekt of een advertentie bekijkt. Het doel hiervan is om informatie te verzamelen over uw surfgedrag en u diensten aan te bieden die zijn afgestemd op uw apparaat (computer, mobiele telefoon of tablet). Cookies worden beheerd door uw internetbrowser.

Navigatiecookies: Dit zijn cookies die “strikt noodzakelijk” zijn voor het goed functioneren van onze site en voor gebruikersfuncties (zoals het bewaren van uw winkelwagen totdat u uw bestelling bevestigt, bijvoorbeeld)

• Prestatiecookies: We gebruiken dit type cookie om anonieme statistieken te verzamelen over het navigatiegedrag van gebruikers op de site. Met deze gegevens kunnen wij onze site verbeteren, navigatieproblemen die bezoekers ondervinden verhelpen en het succes van de commerciële acties die wij uitvoeren, beoordelen. Dit alles gebeurt terwijl uw anonimiteit wordt gewaarborgd en zonder dat u persoonlijk wordt geïdentificeerd.
• Functionele cookies: Deze cookies worden gebruikt om de keuzes die u op de site maakt te onthouden (zoals het onthouden van de producten die u onlangs hebt bekeken of uw land van levering). Deze cookies hebben als functie om uw surfgedrag op maisoncaptain.com te personaliseren op basis van de keuzes die u tijdens uw vorige bezoeken hebt gemaakt.
• Advertentiecookies: Advertentiecookies worden door derden geplaatst. Ze stellen ons in staat om uw zoekopdrachten te kennen wanneer u onze site bezoekt en uw surfgedrag, zodat we de advertenties die aan u worden gericht, kunnen afstemmen op uw voorkeuren. Cookies zijn anoniem en maken het niet mogelijk om u persoonlijk te identificeren. Advertentiecookies stellen ons ook in staat om de acties die op onze sites worden uitgevoerd, te kennen (met name het aantal klikken op de links of advertentiebanners van partners, zodat we hen kunnen belonen).
• Met cookies voor sociale media kunt u verbinding maken met uw sociale netwerken en inhoud van onze website delen via sociale media. In sommige gevallen verwerken deze cookies uw Persoonsgegevens. Voor meer informatie over deze verwerking van Persoonsgegevens verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring (hierboven). Als u deze cookies uitschakelt, kunt u geen effectieve verbinding maken met sociale netwerken, Instagram, Pinterest, Linkedin en Facebook en kunt u de inhoud niet effectief delen.

Wij herinneren u eraan dat de MAISON CAPTAIN Group niet verantwoordelijk is voor de inhoud, de veiligheid en het privacybeleid van deze sociale netwerken en dat de MAISON CAPTAIN Group hierover geen actie kan ondernemen.

De MAISON CAPTAIN Group-site maakt gebruik van Google Analytics en Matomo, websiteanalysediensten die worden aangeboden door Google Inc. (“Google”) en Matomo. Cookies zijn tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken.

De door het cookie gegenereerde gegevens over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) worden geanonimiseerd door de laatste twee bytes te versleutelen en vervolgens overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten en door Matomo op servers in Europa. Zij gebruiken deze informatie om het gebruik van de site te evalueren, rapporten over de site-activiteit voor de Groep samen te stellen en andere diensten te verlenen met betrekking tot de site-activiteit en het internetgebruik.

Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken.

Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.

Net als alle andere cookies die op deze site worden verzameld, wordt de Google Analytics-cookie 13 maanden lang opgeslagen via javascript. Het extraheren van eventuele IP-gegevens die in Google Analytics te vinden zijn, gebeurt eveneens via javascript.

U kunt deze cookies op elk gewenst moment uitschakelen. U kunt uw browser ook zo instellen dat u op de hoogte wordt gesteld van cookies die op uw computer worden geplaatst en dat u wordt gevraagd of u deze wilt accepteren.

U kunt cookies per geval accepteren of weigeren, of ze systematisch en eenmalig weigeren.

Wij herinneren u eraan dat de instellingen uw toegangsvoorwaarden tot onze diensten kunnen wijzigen, waardoor het gebruik van cookies vereist is.

Als u uw browser zo hebt ingesteld dat alle cookies worden geweigerd, kunt u geen gebruikmaken van essentiële functies op onze site, zoals het opslaan van artikelen in uw winkelwagen of het ontvangen van gepersonaliseerde aanbevelingen. Het kan zelfs zo zijn dat u niet meer op de site van de Groep kunt browsen. Om de cookies zo goed mogelijk op uw wensen af ​​te stemmen, raden wij u aan om uw browser zo in te stellen dat deze rekening houdt met het hierboven genoemde doel van de cookies.

Zo kunt u de opslag van cookies beheren of voorkomen:

De configuratie is per browser verschillend. Het is uw verantwoordelijkheid om de instructies van de uitgever van uw browser op te volgen, als volgt (links beschikbaar op de datum van update van dit privacybeleid):

• Als u Microsoft Edge gebruikt: Klik hier .
• Als u Safari gebruikt: Klik hier .
• Als u Firefox gebruikt: Klik hier .
• Als u Chrome gebruikt: Klik hier .
• Als u verschillende terminals gebruikt, zorg er dan voor dat u de bijbehorende browser instelt op basis van uw voorkeuren.

Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, moeten wij uw toestemming vragen om een ​​aantal van de hierboven beschreven cookies te plaatsen.

Wanneer u op onze website terechtkomt, verschijnt er een pop-up in de voettekst waarin uw toestemming wordt gevraagd om cookies op uw apparaat te plaatsen. Voor meer informatie of om uw voorkeuren te wijzigen, klikt u op de knop 'meer informatie' of leest u dit charter aandachtig door. Als u of een andere gebruiker van uw computer op enig moment uw toestemming wilt intrekken, kunt u dit doen door opnieuw het gedeelte ‘Cookie-instellingen’ van dit beleid te bezoeken of door uw browserinstellingen te wijzigen.

Op de website van de CNIL: http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

Om de wettelijke kennisgevingen van de website van MAISON CAPTAIN te raadplegen, kunt u: klik hier

Laatst bijgewerkt: 4 juni 2024